Retours & Échanges
Chez Schott NYC®, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après la réception pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre étiquette.
Expédition
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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